HSBC香港モバイルセキュリティキーパスワード強制変更のお知らせ

2022年5月28日

モバイルバンキングにログインしようとしたところ、次の文章を含む何やら見慣れない案内が入っておりましたので取り急ぎ詳細について確認していきたいと思います。

原文	翻訳
Update to your Mobile Security Key we’d like you to set up a 6-digit Mobile Banking PIN on your HSBC HK App which will replace your current Mobile Security Key password for logging on and authorising transactions. You must complete this setup to continue using Mobile Banking	モバイルセキュリティキーを更新する HSBC HKアプリに6桁のモバイルバンキングPINを設定してください。これにより、ログオンしてトランザクションを承認するための現在のモバイルセキュリティキーのパスワードが置き換えられます。モバイルバンキングを引き続き使用するには、この設定を完了する必要があります。

原文

翻訳

Update to your Mobile Security Key
we’d like you to set up a 6-digit Mobile Banking PIN on your HSBC HK App which will replace your current Mobile Security Key password for logging on and authorising transactions.
You must complete this setup to continue using Mobile Banking

モバイルセキュリティキーを更新する
HSBC HKアプリに6桁のモバイルバンキングPINを設定してください。これにより、ログオンしてトランザクションを承認するための現在のモバイルセキュリティキーのパスワードが置き換えられます。
モバイルバンキングを引き続き使用するには、この設定を完了する必要があります。

Google翻訳で直訳されています

今まで自身で決めて使っていた英数6-9桁のモバイルセキュリティキーパスワードを6桁の数字のみのパスワードに更新しないといけないようですね。パスワードのルールは次の通りです。

パスワードのルール

2回以上同じ数字を繰り返さない　例）000
3回以上連続した数字にしない　例）1234
繰り返しのパターンの数字にしない　例）010101

1. パスワード更新方法

パスワード更新方法

１．"Continue"をタップ

2. “✕"をタップ

3. 新しく暗証番号を入力

4. 緑のチェックマークが出たら設定完了

５．SMSとEメールで通知

【SMSやEメールで通知を受け取れなかった方】

HSBC登録の情報と現情報が異なっている可能性があります。インターネットバンキングもしくは郵送にて個人情報変更手続きを進めましょう。

お手続きが完了した後に、改めてモバイルバンキングへのログインやセキュリティコードの発行を試してみましたところ全て今回決定したパスコードに変更となっておりました。今回の強制変更の目的はわかりませんが、パスワード間違いが多すぎてカスタマーサポートが混乱したからなどでしょうか？少し簡単なパスコードになりましたのでこれからログインしやすくなりそうですね(^^) 重要なパスワードとなりますので忘れない数字にしましょう。