HSBC Mastercard® デビットカードのアクティベート方法

前回の記事をご覧になられていない方はこちらよりお読みください。

4月末に注文したMasterCardデビットカードが7月9日にようやく届きました(^_^;) 何か問題が発生して届かないのではないかと心配しましたが、無事に届き安心しました。

分厚い英語の説明書が同封されておりましたので頑張って読まないといけないと思っておりますが、一旦要点のみ確認して利用できるように進めていきたいと思います。

カードの表面には特にカード番号などの記載はなく、カード裏面に氏名、デビットカード番号(16桁)と接続されたATMカード番号、デビットカード有効期限、セキュリティコード番号が掲載されている形式となっておりました。カードを利用する為には有効化(アクティベート)手続きを行わないと利用できないと記載されておりましたので、早速行いたいと思います。

MasterCardデビットカードの有効化(アクティベート)方法

インターネットバンキング、モバイルバンキングアプリ、電話のいずれかでお手続きいただけるようです。

インターネットバンキングでカード有効化手続き

1.インターネットバンキングログイン

2."My banking"の"Activate card"をクリック

3.モバイルバンキングアプリでパスコードを発行して入力

4.有効化するカードにチェックを入れて"Continue"をクリック

5.カードの有効期限を入力してConfirmをクリック

お手続きは以上となりますが、私の場合はなぜかエラーとなり、有効期限が異なると表示されました(T_T) 仕方ないので電話で有効化手続きを行うことにしました。

電話でカード有効化手続き

お手続きの手順は下記の通りです。

  1. +852-3163-0633に電話をする
  2. 音声ガイダンスを聞いて英語を選択する場合は2を押す
  3. MasterCardデビットカードのカード番号を押して#ボタンを押す
  4. 復唱されるカード番号を聞いて間違いが無ければ1を押す
  5. SMSメッセージでパスコードを送りますとアナウンスがあり、準備ができたら1を押す
  6. SMSメッセージでパスコードを受領したらその番号を入力して#を押す

正しくカードが更新されたかどうか確認するためにもう一度"Activate Card"より確認してみましたところ、有効化するカードはありませんと表示されましたので電話でのお手続きに成功していることが分かりました。

アクティベートが完了しましたら自動的に新しい暗証番号が2営業日後に郵送されるようです。

2021/8/11 まだ新しい暗証番号が郵送されません(T_T) コロナの影響で遅くなることもあるようなので気長に待ってみます。

2021/9/9 ようやく新しい暗証番号が郵送されてきました。書類の日付はなんと7月9日(^_^;)到着まで2ヶ月かかりました。本当にアクティベートしてから2営業日後に発送されたのか疑問は残りますがとりあえずパスワードをGETしました!

ATMカードが有効かどうか確認!

早速、セブン銀行に駆け込み、残高照会してみたところちゃんと表示されました!ATMから引出しすることもできそうです!


いかがでしたでしょうか?MasterCardデビットカードはMasterCard加盟店であれば世界中のどこの飲食店やATMで利用できますのでかなり便利だと思います。英語が苦手な方も是非ブログを参考にしながら申請&有効化手続きを行ってみてください。次回、パート③では実践編について紹介したいと思います。

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